Malgré la crise du Covid-19, et un début d’année 2020 fortement perturbé par des mouvements sociaux à la chaîne, la vente directe se porte bien. Elle a sû s’adapter, notamment en “réinvitant sa relation client” et en empruntant la voie de “l’omnicanalité”.
Travailler dans la vente directe ne se résume pas au métier de vendeur à domicile. Certaines sociétés permettent en effet à leurs VDI de devenir, au bout de quelques années, animateurs d’équipe. Tels des managers, ils prennent alors la tête d’un groupe de plusieurs vendeurs…
Il peut être tentant de représenter plusieurs marques en vente directe, afin d’accroître ses revenus et de fidéliser sa clientèle. Mais attention à ne pas trop vous éparpiller. Marie-Claude Breniaux, du cabinet Initiatives Vente Directe, nous livre ses conseils pour devenir un “multi-VDI” heureux.
Créer un lieu marchand pour vendre ses produits au sein du foyer d’une hôtesse est un acte difficile qui peut en gêner plus d’une. Pour ne pas instaurer de malaise et risquer de paraître envahissants, les réseaux mettent en place différentes techniques pour mener la réunion sans encombre.
Comment éviter d’être suspecté d’abus de faiblesse ou d’arnaque quand on vend à des personnes âgées ou en situation de handicap ? Comment rassurer et sécuriser le dialogue ? Le point avec Yann Bédard, ancien responsable juridique de la Fédération de la vente directe et avocat.
Avant de se lancer dans la vente directe, mieux vaut s’assurer que l’on maîtrise les bases, et se former. Jean-Laurent Rodriguez, consultant chez HORME Management Consulting, cabinet spécialisé dans la formation des VDI et managers d’équipes de vente directe, revient sur les 5 fondamentaux à acquérir absolument afin de tenir dans la durée.
En France, la vente directe est très encadrée et répond à une réglementation précise, notamment en ce qui concerne le droit de rétractation et le droit d’encaisser. Questions pratiques à Yann Bédard, ancien responsable juridique de la Fédération de la vente directe et avocat.
Pour qu’une entreprise de vente directe soit viable, il faut que son système de recrutement permette au réseau de s’auto-alimenter. Si le plan de rémunération doit être attractif, le choix des premiers vendeurs est aussi primordial pour bien se lancer. Il faut miser en priorité sur des personnes vraiment convaincues par le produit que vous proposez.
Non, la vente multiniveau n’est pas illégale, et n’est pas non plus une arnaque. Il ne faut ainsi pas confondre cette méthode avec le système pyramidal, qui est strictement interdit. Voici un rappel des points essentiels pour séparer ces deux systèmes.
Alors que les Français sont confinés, la vente directe est contrainte de s’adapter. Les entreprises qui n’ont pas interrompu leur activité poursuivent leurs ventes en ligne. Accélérant ainsi l’évolution du secteur vers une distribution “omnicanale”. Olivier Guilbaud, président de la FVD, nous en dit plus.